“卧槽泥马给你三分颜色就想开染房呀老子以后不把你翔爆出来我这周字就倒过来写”

周利文神色依旧平静，可心里已经把黄剑波给骂得狗血淋头了，这家伙简直就是得寸进尺，根本没把自己瞧在眼里，老虎不发威当自己是病猫呢行等会有你苦头吃的

“大家的顾虑我知道，不过我的话还没说完，大家怎么就知道一定会影响正常销售呢”周利文呵呵笑着站起身，双手向下压了压，等会议室渐渐静下来后继续道：“作为一个企业，实际上就和军队没什么两样，销售部是前线，业务员就是冲锋的战士，而我，包括财务部、仓储等部门都是为你们服务的后方，大家的目标是一致的，都是为了更好完成工作。这样吧，我先把我的设想谈一谈，如果大家觉得不会影响到销售工作，甚至还有好处的话就实施，大家看怎么样”

这话让业务员们有些迟疑了，作为领导说到这份上多多少少面子总是要给的，再怎么着如果大家听了不行反对也不迟嘛，当即大多人就点头，同意周利文的建议。

“好既然大家同意了，那我就具体说说，我的设想是这样的。”

周利文开始讲述他的调整方案，随着他的讲述和解释，业务员们从之前的无所谓渐渐仔细聆听了起来，而且有些人脸上还露出了喜色，觉得这个小领导还真是为他们着想，提出的办法听起来的确不错。

分公司销售部的日常工作程序大致是这样的：第一步业务员接单，第二步填写发货单，第三步把订单和发货单下达给仓储部，第四步仓储收单安排调度发货，第五步仓储发货后回单反馈，第六步业务员接反馈后同客户确认。

针对这六步工作，其中业务员要负责其中的四个程序，甚至有时候由于衔接问题经常会导致发货不及时，这样一来不仅增加了业务员的工作强度，还会使得终端的销售在旺季发生缺货，从而影响到业绩增长。

周利文的办法说起来很简单，他打算以办公电子化和网络化的方式在分公司实施销售系统和仓储系统的对接，并在办公室设立一个单证部的新部门，这个单证部将属于财务部管理，完全为销售部服务。以后业务员接单后不需要个人制单和转交仓储部，这些工作将完全由新部门专门来负责，业务员只需把客户的订单签字后直接交由新部门输入电脑，利用网络当即完成电子制单，再同步传输给仓储部。

仓储部同物流公司的系统将同样进行联网，在收单后把数据信息同步传输给物流公司，由物流公司立即处理订单安排调度装车发货，收货反馈也是一样，物流公司在交货同时利用网络第一时间反馈信息给分公司，业务员随时随地都可以通过内部网络进行查询，减少之前的繁琐环节，缩短时间，从而大大减轻销售部工作强度。

第二十章反击

现在是1999年，随着科技的进步，电脑网络、电子办公化已经有了稚型，虽不像15年后那些发达便捷，但这种新兴概念已经在各大公司逐渐流行起来，一些大型公司、集团，甚至包括极个别的中小公司在内，都开始试图用电脑网络和电子办公化来逐步取代传统的办公方式，就以周利文他们所在的集团而言，在集团总部资产管理部已经开始实现了财务数据的系统化和部分电子化，同未来相比，其区别仅仅是数据库的覆盖率和全面系统并网而已。

周利文所提出的办法正是在这基础上加以实施，同时还增加了部分在未来异常流行的b2b模式，这个模式能够取代之前繁琐的各程序环节，使得环节简化，信息随时反馈，从而降低劳动强度等优处。

要说在场的所有人中，没有一个人比周利文更熟悉这种模式，而且周利文拿出的这个办法从理论上来讲完全行得通。各业务员听着周利文滔滔不绝地讲述，一个个专业词语不断地从他嘴里蹦出来，脸上都露出了不明觉厉的神情。更重要的是，周利文拿出的这个方案根本就没有损害业务员的个人利益，正如他所说的那样，把业务员从繁琐的一些程序中解脱出来，让他们能有更多的精力投入到销售工作中去。

这些想法，不仅是普通业务员这么觉得的，就连黄剑波也是如此感觉。不过，和普通业务员不同，黄剑波内心对此微微有些不安，潜意识告诉他，凡是敌人赞同的自己就必须反对可现在这情况瞧着一副大伙心动的样子，他又不好直接带头唱反调，毕竟从周利文的讲述和解释来看，他打算实施的这些对销售部和业务员个人都是极其有利的措施。

借着桌子的掩护，轻轻踢了脚下坐在他身边的张广度，冲他使了个眼色。这位黄大主管的铁杆心腹顿时会意，就在周利文的述说告一段落的时候，他主动开口询问。

“领导，你说的这些听起来似乎不错，可是万一效果没你讲的这么好怎么办再说了，改变程序大家都要有一个熟悉的过程，这过程谁都不知道会有多久，一旦影响到正常业务可就得不偿失了，我觉得是不是再考虑考虑”

周利文不以为然地笑道，似乎早就知道有人会提到这：“这完全不是问题，大家都清楚每年的夏季都是我们的销售淡季，现在正是实施方案进行熟悉的好时间。而且从稳妥的方式出发，我们分公司也不会搞什么一步到位，影响到各自的正常销售工作。具体我们将分三步走，第一步是由单证部来负责原有的一些环节，先把业务员从这些繁琐工作中解脱出来。第二步才是完善各部门之间的电子化、网络花，等这些全部到位后第三步才会是全面实施。也就是说，各位根本就不用担心会影响到正常工作，因为在初步实施中，部分的手工操作还是需要的，只不过转嫁到新单证部上去，关于这样的解释大家觉得怎么样”

“咦，这想法不错，我觉得可以。”

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