冯初夏站立在前,双手腹前交叉式,继续说道:“咱们公司讲究效率至上,仪态重要,但要简化。多说几句话,一天下来不知损失多少销售额,上万都正常。”
冯初夏瞧着这帮新人有些惊讶的眼神,笑道:“不要觉得不可思议。比如客人想要看柜台里的样品,若说“你好,这位女士,请稍等一下,我给你拿!”,太啰嗦,其实三个字“请稍等”,再加上一个甜蜜的微笑足够了,得体、简约,否则ss店铺外上千人排队,一天叫你说个上千遍,嘴皮都磨破。
或者微笑点下头,也可以,一个微笑足够你就会一切。客人不会觉得你不好,人家理解,因为后面还有人等着。
客人问话,不要眼睛望一边就回。当然,老板也说过,顾客是上帝,礼貌待客是应该的,但顾客不是大爷,没必要捧着,这样反而有污公司的形象,但也不能脾气,解决不了给店长负责,店长解决不了给保安,保安解决不了应该报警就报警。”
冯初夏刚说完这段,队伍中就有几人憋不住笑了,于是赶紧用手掩住,不过冯初夏也没多说。
冯初夏边走边说,每到一个女生面前都指说着:“不能染,括眉毛,口红要清淡,这位女生口红就过深了,还有那个女生不要涂其它乱七八糟的颜色。
要注意讲究卫生,每人三套工作服,这每套可是非常贵,注意保管,不能借用非公司人员穿戴。
不是怕损坏,而是怕借穿的人借公司的名头做坏事,到头破坏的是公司的形象,那不是钱能解决的,公司不缺钱!公司什么不多,就是钱多。”
“好了,今天就培训到这,可以回去,没事也可以多练会,水果、零售、饮料自便,建议别吃多零售了,对身体不好,虽然公司没有明说,也不限量。”
冯初夏看着时间差不多了,宣布今天培训结束,连着训练几天真有些烦躁,不过她幸运被提拨为帝都的店长,培训完了还要去店铺视察反馈下装修进展。
冯初夏走出培训室后没多久,培训室内这帮实习生忍不住大吐气,揉揉肩膀和小腿,刚开始还真有点不习惯这种礼仪培训。
李萍是国内数一数二的B大汉语文学专业大二学生,经过上万人的初选,复选再复选,简直就是千军万马过独木桥,宛如跨过荆棘越过万重山,比考公务猿不知难多少倍。
幸好,她最终抓到ss公司的实习生机会,她也学校有名气的美女之一,168的窈窕身材,姣好的面容。
李萍出身于工人家庭,家境不太好,课余时间也找些工作做补贴生活费,比如做家教,偶尔二小时有二三百块,但竞争一样激烈,而且不稳定,需要做功课。
不像这ss公司实习生待遇好,每小时实习工资一百块,还带餐补,上班期间饮料水果随便吃。
她算了下自己一个学期的课程后,大概每月能有14o小时的工作时间,那就是一万四,比正式员工的基本工资一万还多。
不过就是没有其它补助了,过节费也没有的,后来听说老板见国庆节培训辛苦,就给实习生每人2ooo块。况且每天培训的七个小时,也有培训补助七百块。
听培训的组长说,普通服务员年收入可达二十万,还未包括平时的过节费,各种谈不上名头的奖金,还有一个大头,年终奖,少说也是两三万吧,按老板的大方脾气肯定不会少的。
算算下来,年薪就是近三十万了,听说还可以租用公司的豪车开,公司也在计划员工房子事宜,要是做的好,留帝都工作也有望了。
哪怕自己学校毕业生五年后的平均薪水也就在一万二左右,都比不上ss公司的一位扫地大妈。普通员工待遇都这么好,也不知领导级别如何了。
“李萍,你好久回学校嘛,回去叫我哈!”一个叫做华竹雅女生问道。
李萍瞧着才认识没多久就结成好朋友的华竹雅说道:“嗯,好的。咱们学校有七八个实习生,Qh大学的也有四五个,两个学校近,一起回去就好。”
“嘿嘿,这葡萄好好吃,国外进口的就是不一样,得十几二十块一斤。这里好多进口水果,好奢侈呀,平时我都舍不得买一斤吃的。”
“听店长说,公司那里的食品才叫琳琅满目,应有尽有,专门有一个存放水果和饮料的大厅,各种冷藏柜多的是,比一般水果店都多,吃啥有啥,好幸福哦!”周围一个女生听到华竹雅叹道,也加进聊聊。
“那有啥呀,听说老板有个百果园,里面的水果那才叫精品,称之为仙果毫不为过,可惜自家吃不完,就让着熟烂,太可恶了!”人群中一位女生嘀咕。
“今天石灵还过来瞧下情况,咱们算是漂亮了,跟人家一比,哎,还真不是一个档次的呀!”
“人家有个好哥哥,家里还有那么多水果,叫家里寄到学校就行啦,皮肤当然水嫩嫩的嘛!”
“咯咯,你要不嫁给石老板嘛,也能天天吃哇。”人群中一位女生打趣自己校友道。
“呵呵,我倒是想,得人家答应呀。还是好好练习下刚才老师说的吧,比较实际些,赚钱养爹妈!”被打趣的女生也没生气。
众学生聊的差不多了,没事也加练,还真怕好不容易得来的一份工作。