第95章 何为会说会听(1 / 1)

重养自己 呱唧兴旺 425 字 1个月前

我从来不觉得普通人可以把销售这个行业做好,因为能把销售行业做好的人,他绝对不普通。

有没有发现绝大多数销售做好的人,工作状态和生活状态下压根儿就是两个人,一旦停下来,他们大多是不爱说话的这和社牛社恐无关。

也不是因为他们平时说话说累了,而是因为他们太懂销售了。

今天跟大家分享一个好的销售都要具备的五个神级特质,听完了你就懂了。

第一个,能听比能说更重要,会听比会说更重要。不知道大家平时有没有留意过啊,哑人不一定聋,但聋人一定哑。

为什么?因为听是说的基础,如果你一旦没有了听的反馈,说的能力,便失去了基础,喋喋不休的那是唠叨。

言简意赅,直入主题,精准命中,这才是语言真正的艺术。

不会听,就像闭着眼睛去射击,击打出去的子弹再多,你也就是听个响而已。

那怎么样才叫会听听三点,听诉求、听意图、听顾虑。听懂诉求定底价,听懂意图定溢价,听懂顾虑定代价。

谈生意不是辩论,不要总是试图去寻找对方的破绽,去攻击对方。

谈生意更不是拉扯,那是小买卖人的做派。

真正的顶级销售会耐心的通过听的方式获取到足够的信息。抬手就是杀招,出手就是命中,不可能给你任何拒绝他的理由和机会。

第二个会做话题的向上兼容。

很多人在跟客户聊天的时候,只会顺着对方往下延伸,最后的概率就是把话题越聊越窄啊,直到把天儿聊死为止。

但是顶级销售都会一个技能,就是把话题做向上兼容。

接下来让我通过一个具体的实例来进一步说明一下吧!假设此刻您正在与某人谈论有关运动的话题,而对方突然表示自己热衷于篮球这项运动。

那么,如果您想要将对话继续深入下去,可以尝试询问对方:“哦?那您钟情于哪支篮球队呢?”或者“在众多篮球明星当中,有没有哪位特别吸引您的目光呀?”

然而,请务必注意一点,要想成功地接住对方抛出的这些话题,并与之展开一场精彩且流畅的交流互动,这并非易事。它要求您不仅需要对该项体育运动有着极为深厚的了解和研究,还必须熟知其中所涉及到的一切相关知识细节,只有这样,您才能够游刃有余、应对自如地回应对方提出的各种问题或观点陈述。