老贺对这个问题也很意外,对于技术体系他很熟悉,但是对于过于具体的管理过程,他缺乏足够的经验。
老贺把目光投向了云栖。
云栖回想了一下自己曾经的那家电子龙头企业的研发实践,说:“这确实是研发管理当中一个很实际的问题,技术开发难,加班多,工作过程不规律,这是普遍情况。”
大家都深有同感地点点头。
“至于研发人员的管理是松一些好,还是紧一些好,这个问题表面是管理松紧的问题,”云栖继续说,“实际是研发管理过程的可控性问题。”
大家觉得云栖这个问题的分解很深入到位。
“这里有两种倾向,”云栖说,“一种是单纯追求结果,一种是过程决定结果。”
唐总觉得云栖说的很有道理,也很想再听下去。
“单纯追求结果,就会出现管理松紧的问题,因为你不知道开发过程,无法实施适度的松紧调节,但是操作简单,容易实施,易于评判,”云栖说,“只有实现过程决定结果的理念和方法,才可以在开发过程中予以合适的管理调节,实现过程可控,结果实现。”
“但是,开发过程是很难控制的,技术往往是探索未知,我们怎么知道结果什么时候出来?”徐延问。
“开发过程的可控和开发结果的可控是两回事,”云栖回答说,“开发过程可控是方法、资源、条件可控,开发结果可控是在方法、资源、条件给定情况下的数据积累的过程。”
徐延还打算再问,却被唐总拦住了。
唐总说:“你的意思是不是说我们的技术开发还是太简单了,过于追求技术结果的实现,而不是技术方案本身和数据积累的过程?”
“是。”云栖给出了肯定的答复。
“明白了。”唐总说,“我们以前陷入一个误区,认为技术人员是高学历人群,可以自我管理,于是采取了过于宽松的管理方式。结果技术人员自我发挥,确实取得了很好的开发成果!”
“但是,这种过于宽松的管理又导致了一个新的毛病,”唐总停了一会,说:“那就是腐败!”
听到这里,徐延和郑总监的脸色都变得很难看。
“不要以为高科技企业就没有腐败,”唐总说,“过于宽松的管理就可能导致腐败!而腐败一旦盘根错节,就是企业陷入纠缠不休的纷争中,酿下企业失败的灾难!”