听了丁诚的话,孙辛的嘴使劲抿了抿,这其实最难回答的问题。
他感觉自己就像赶了一架牛车,在泥泞的地里艰难前行。其实,在成总在运营交给他之前,成总也是这么过来的,只是成总更沉着、更淡定。
或许,在那时的成总看来,他自己就是一个赶牛车的,一生别无所图。
如今的成总变了,他满世界去听课,去学习,引入新名词,引入新思想,慢慢也开始追求模式,追求效率,追求速度了。
但是,这家企业在孙辛实际的驾驭之下,孙辛还是感觉这架牛车太沉重,并不是主观期望加快就能快的。
有的时候,他到一线去巡视,看到各种各样的消费者前来购物,他们逛的愉快,买的满意,他也很有一种成就感,虽然利润率低一些,做事辛苦些,为了这些客户,很值得!
但是,回到办公室,面对着财务报表,面对着领导的要求,面对着下属们的抱怨,他又不得不重新思考。
对于成总的外出学习,孙辛也有意见。
成总以前亲自负责运营的时候,一门心思在运营上,就想着怎么能把消费者服务好,各个销售区域完善,各个环节改进,真是事无巨细,操碎了心。
正因为成总这份心,团结了孙辛这批人,也感动了无数消费者,企业一步一步的发展壮大。
后来,成总自己想放放手,出去走走看看,就把运营的各项事务交给了自己,然后到全国各地去参观、考察、学习。
成总热爱学习是好事,但是成总学回来以后,不管是不是能适用,统统先拿回来,准备让孙辛他们试试。
行业巨头的先进经验、高级商学院的先进理论、国际连锁巨头的方法……成总一股脑的引进,他经常说:“出去看了才知道,自己以前是多么闭塞!原来,人家都是这么玩的,自己简直就知道傻干!”
不论是先进的理论,还是优秀的实践经验,孙辛和同事们一下子被塞得太多,无法辨识,无法判断,到底哪些适合自己?
自己还好一点,还可以抽出一些时间和精力去认真学习、体会这些理论和实践经验,一线的员工可就吃不消了,他们本来就忙得团团转,根本就没有足够的精力来消化这些抽象的理论和那么完善的经验。
成总可不管这些,他说:“时间都是挤出来的,不进步就不知道差距。”
道理当然对,也得适用、实用才行,才能出效果。
成总不管那么多,自己在外面拼命的学,也希望员工们拼命的学。或许,他当年就是靠这股劲头,把企业打拼出来的,他也希望员工们都具有这么拼的劲头。