井南省芮岗市,新塔模具制造公司的车间里。
韩伟昌从一台仿形铣床背后绕出来,一边用棉纱擦着手上的机油,一边对旁边的一名操作工人说道:“你开机试试吧,应该没问题了。”
此时的韩伟昌,身上穿着一件沾了油污的工作服,脸上也不知啥时蹭上了几道黑印子,手腕上的劳力士手表已经消失了,看上去就是一位普普通通的工人,全然没有了从前那副浑身上下散发着暴发户气息的模样。
机器开动起来了,电机带着刀具嗡嗡旋转的声音听起来甚是悦耳。那操作工向韩伟昌翘起了一个大拇指,赞道:“韩师傅,真有你的,一点事都没了。”
“那是,也不打听打听,我老韩是干嘛的。”韩伟昌哈哈笑着,语气里带着自夸,却丝毫也不让人觉得反感。
“韩师傅,你喝口水。”
一位身穿廉价西装的小伙子递上来一瓶矿泉水,殷勤地说道。这小伙子名叫郑康,是滕机销售部的一名销售员,这次是跟着韩伟昌一道到井南来开拓业务的。
韩伟昌被唐子风发配到滕机去,周衡没有给他任命任何职务,只是向滕机的厂领导说这是他从临一机借来的一位销售能手,是来给厂里的销售员做业务示范的。
韩伟昌到滕机之后,先是一头扎进了车间,跟着各道工序,熟悉滕机的生产情况。滕机的主营产品是各类铣床,临一机则是以磨床生产为主,同时也生产铣床和镗床。韩伟昌作为曾经的临一机工艺科副科长,对于铣床技术并不陌生,在车间里呆了一个星期就基本上了解了滕机的产品情况。
随后,他便从滕机销售部挑了一位看上去还比较顺眼的小伙子,也就是郑康,坐火车南下,来到了井南。
芮岗的这家新塔模具制造公司,曾经是滕机的老客户,从滕机买过不少铣床,但这一两年却是订单锐减,反而是三天两头打电话或者发函到滕机去投诉。韩伟昌在销售部看到过新塔公司的投诉记录,心里的感觉堪称是羊驼狂奔。
新塔公司最早给滕机打电话,仅仅是报告有一台从滕机购买的仿形铣床出了问题,让滕机派人过去检修。作为一家颇有规模的模具制造企业,新塔公司的机床数量很多,一台铣床趴窝,对于整个生产并没有什么影响,所以在联系的时候,也没催得特别紧,态度应当还是比较好的。
可谁曾想,滕机这边足足拖了一个月时间,直到对方连打了四五次电话,这才安排了人过去。关于此事,韩伟昌向销售部负责售后的人员进行了了解,得到的回答是,为了这么一台铣床专门派人去一趟井南,很不划算,所以售后部门是凑齐了好几个维修请求,才统一安排了维修工,这一拖可不就过去一个月了吗?
仅仅是拖延了一个月,倒也罢了。滕机的维修工到了新塔公司之后,拆开出故障的机床一看,确定是其中一个零件损坏了,必须更换,而他显然是不可能随身带着所有机床配件上门去的,这就意味着他必须回滕村拿了配件再回来,或者由滕机把配件寄往芮岗,维修工等收到零件之后才能完成维修。
以新塔公司的意思,滕机方面无论采用哪种方法,他们都可以接受,前提就是尽快把机床修好。新塔公司有很多机床不假,但也不能让一台机床总是趴在这里不能用吧?滕机的维修工哪管这套,直接撂下一句话,说现在没有零件,他也不能在井南等下去,所以维修的事情只能等下次再说了。
什么,下次是啥时候?问村长去啊!
没错,那位维修工当时就是这样说的,他觉得自己很幽默
这一来可就把对方给惹急了。新塔公司是一家私营企业,老板叶永发是农民出身,白手起家创下这么大的企业,那也是有性格的人。要说起来,叶永发平日里待人还是挺宽厚的,动辄就说谁都不容易,做事留一线,日后好相见。